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摘要管理IT基础架构对于组织有效提供数字服务至关重要。本研究的重点是解决与数字服务相关的复杂性，同时将最新技术纳入IT基础架构。为了有效地应对挑战，提出了四步方法。首先，必须全面了解工业问题。其次，应预测该领域的趋势和发展及其影响。第三，应制定方法和实践来解决IT基础架构的众多和复杂性所带来的挑战。最后，应在实际环境中评估所提出的解决方案。这项研究概述了接下来三年的博士研究的方法和暂定计划。
IT基础架构管理：数字服务上下文
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