人们普遍认为，采用社会技术方法进行系统开发可以使系统更容易被最终用户接受，并为利益相关者带来更高的价值。尽管如此，这种方法并没有得到广泛的应用。我们分析了其中的原因，并强调了更为人所知的社会技术设计方法的一些问题。基于这一分析，我们提出了一个新的实用的社会技术系统工程 (STSE) 框架，该框架建立在研究工作设计、信息系统、计算机支持的协同工作和认知系统工程的团体的（很大程度上独立的）研究之上。STSE 通过两种主要类型的活动弥合了组织变革与系统开发之间的传统差距：敏感化和意识；建设性参与。从该框架中，我们确定了一组初步的跨学科研究问题，这些问题涉及如何以经济有效的方式应用社会技术方法，以及如何促进 STSE 与现有系统和软件工程方法的集成。 � 2010 Elsevier B.V. 保留所有权利。