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停机时间过长仍然是许多组织面临的问题，尤其是那些采用复杂资本密集型制造流程的组织。为了解决这个问题，许多组织使用计算机管理系统来支持其维护活动的各个方面，包括故障诊断。本文介绍了一项研究，旨在调查维护信息系统在机器故障期间支持活动的有效性。已经进行了一项调查，从用户的角度调查计算机管理系统的应用。该调查旨在征求用户对有效维护用户支持的意见以及现有 IT 系统对各类人员的实用性。综合调查结果和文献综述将用于指导试点维护信息系统的开发，该系统将在未来研究中进行评估。
信息系统在故障诊断中的应用
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