研究目的、目标和方法 过去二十年,数字系统经历了一场前所未有的技术革命,包括信息处理和传达的多种方式和形式。这些新系统——无论是移动、社交、云还是大数据密集型——都在从根本上影响整个社会的各行各业。当然,过去十年发生了重要的技术和政策发展,这将影响未来紧急医疗服务 (EMS) 的概念化和交付方式。这是 EMS 参与其战略方向的绝佳时机;选择如何从现有和新兴的数字技术中受益,旨在实现甚至超越 1996 年“EMS 未来议程”中提出的原始信息系统愿景。本文旨在为 EMS 社区提供广泛的回顾、分析和机会识别,以应对数字技术的发展和产品。本评论的目的是: - 总结数字数据、医疗设备和软件应用程序对 EMS 的总体影响,以及它们对 2020 年及以后 EMS 和 911 系统运行方式的影响,包括对医疗系统下游成本节约的影响以及对 EMS 的新服务机会的影响。 - 综合现有和新兴的数字和移动技术以及软件应用程序