1.2000 年电子商务估计值............................................................................................................................. 3 2.电子商务调查指标............................................................................................................................. 11 3.北欧调查中包含的模块......................................................................................................................... 14 4.按行业估计的 B2B 成本节约......................................................................................................................... 26 5.20 世纪 90 年代生产力加速的解释......................................................................................................... 27 6.私营行业（服务业）的劳动生产率增长......................................................................................... 28 7.仅发达国家的生产力增长 1%......................................................................................................... 30 8.仅亚洲的生产力增长 1%............................................................................................................. 33 9.仅拉丁美洲的生产力增长 1% ...................................................................................................... 34 10.仅东欧的生产力增长 1% ...................................................................................................... 35 11.仅非洲的生产力增长 1% ............................................................................................................. 36 12. 国际入境和旅游收入 ............................................................................................................................. 42 13.按公司类型排名 ............................................................................................................................. 44 14.在线代理商排名 ............................................................................................................................. 44 15.B2B 电子市场与 B2C 电子商务的比较 ............................................................................................. 64 16.当年全球垂直和水平 B2B 交易的估计数量2000 ................ 69 17.2000-2004 年各地区 B2B 电子商务预测 .......................................................................................... 71 18.主要在线旅行社的所有权和 GDS 关系 ...................................................................................... 78 20.B2B 电子市场的功能要素................................................................................................................ 73 19.选定国家的电子政务服务提供目标............................................................................................... 92 21.1999 年 DP 进口适用的最惠国税率和关税收入......................................................................................... 129 22.每个国家 DP 进口的关税收入损失......................................................................................................... 130 23.1999 年关税、额外关税和税收带来的 DP 收入.................................................................................... 131 24.1998 年各国消费者对非现金支付方式偏好的地理差异......................................................................................................................... 149