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• 利益相关者调查和焦点小组。项目团队调查了熟悉开发审查流程的过去和现在的客户。通过调查,这些客户可以分享他们对当前流程的优势和改进机会的想法。此外,还举行了四次利益相关者焦点小组会议,以面对面和虚拟方式听取以前的开发客户的意见,以了解他们对市政府提供的服务的看法。另外还与参与市长发展圆桌会议的个人举行了四次焦点小组会议。
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