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聊天机器人与机器人交谈 — 它们会送货!
人工智能聊天机器人已成为日常生活的一部分。每个机器人都能让您创造便利并节省时间。您可以播放想听的歌曲。即时查看天气。轻松订购下一顿饭。节省的时间是无穷无尽的。现在,像这样的聊天机器人可以与酒店中的自主 Relay 服务机器人无缝交互。
来源:Relay Robotics 博客“Siri,温度多少?”“Alexa,重新订购尿布。”“嘿,谷歌,播放 Queen 的《波西米亚狂想曲》。”
人工智能聊天机器人已成为日常生活的一部分。每个机器人都能让您创造便利并节省时间。您可以播放想听的歌曲。即时查看天气。轻松订购下一顿饭。甚至可以找到妈妈以前做过的难以捉摸的食谱。节省的时间是无穷无尽的。
现在,像这样的聊天机器人可以与酒店中的自主中继服务机器人无缝交互。这对酒店业来说是一个改变游戏规则的事件。
这是个性化技术的最佳表现
这是个性化技术的最佳表现认识一下威斯汀布法罗酒店的中继机器人 Chip。据万豪酒店总经理 Zak Rambuss 介绍,“机器人的主要作用是将毛巾、杂物以及零食、餐食和饮料等物品送到客房,平均送达时间为 4 分钟。”
威斯汀布法罗酒店 。因此,当客人说“嘿 Alexa,我需要牙刷!”时,Chip 会在几分钟内出现在他们门口。Chip 的家庭充电站位于前台、威斯汀市场茶水间和两个大堂餐厅入口之间的战略位置,方便酒店所有收入中心使用。“机器人是我们收入的很大一部分,”Zak 补充道。“礼品店商品、客房送餐订单,甚至鸡尾酒和欢乐时光订单都因为它的存在而增加。”
在任职的头七年里,Chip 已经完成了超过 15,000 次送货,平均每月约 200 次,同时还提供了更高水平的客户服务、提高了员工效率并提高了成本效益。
Chip 是威斯汀布法罗团队不可或缺的一部分。 “拥有一个机器人确实对员工有帮助,特别是在人手不足的情况下和晚上,”Zak 继续说道。
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MOBI 使用 WhatsApp 消息传递 波士顿文华东方酒店 戈登·拉姆齐的拉姆齐厨房Alexa 在西雅图市中心酒店召唤机器人