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弥合差距：将人类直觉融入 AI 模型评估
简介 在人工智能 (AI) 塑造我们生活方方面面的时代，将人类直觉融入 AI 模型评估成为一项关键创新。人类洞察力与先进算法的融合不仅提高了 AI 系统的准确性和可靠性，而且确保它们与人类更加紧密地保持一致 […]
来源:Shaip 博客客户服务机器人
客户服务机器人客户服务代表可以帮助改进 AI 对客户互动中的语气、紧迫性和背景的理解，从而使机器人能够提供与人类代理无法区分的支持。重点介绍一个案例，即客户服务 AI 在整合人类反馈后，显著提高了客户满意度评级。