Finnair推出辅助束并扩大可持续航空燃料策略

Finnair将零售创新与可持续性领导力相结合,揭开了由Amadeus最新零售平台提供支持的新辅助捆绑包,并加强了其可持续航空燃料(SAF)投资策略。芬纳尔(Finnair)在2025年5月在辅助捆绑包中进行的创新,芬纳尔(Finnair)成为第一个完全实施Amadeus的“本地秩序”技术的航空公司,以单个集成的[…] Finnair发起辅助捆绑包并扩展可持续的航空燃料策略,以替代了遗产系统。

来源:Travel Radar

Finnair将零售创新与可持续性领导力相结合,揭开了由Amadeus最新零售平台提供支持的新辅助捆绑包,并加强了其可持续航空燃料(SAF)投资策略。

Finnair空中客车飞机从跑道起飞©Rene Darin

Finnair的辅助束创新

2025年5月,Finnair成为第一个完全实施Amadeus的“本地秩序”技术的航空公司,以单个集成客户记录代替旧系统。这种转变使得更复杂的零售风格提供并标志着Finnair零售创新的里程碑2025。

该航空公司在9月推出了其第一个辅助捆绑包。首次套餐套件的座椅选择与机上Wi-Fi连接在预订期间以折扣价为单位。在今年秋天晚些时候,推广将在选定的欧洲市场开始。

航空公司以各种形式提供捆绑包,但它们的关键创新是Finnair使用新的新一代预订平台来创建动态和个性化的产品组合。预计未来的捆绑包将包括休息室的访问,用餐和优先登机。

它如何工作

以前,航空公司依靠多个记录进行一次旅程:预订的乘客姓名记录(PNR),航班的电子票以及每个附加组件的单独文件,例如:行李,餐点或Wi-Fi。这个分散的系统效率低下。如果飞行更改,则必须手动更新多个记录,从而减慢乘客和航空公司的流程。

现在如何工作

  • 更简单的自助服务:乘客可以将行李或升级等额外升级直接添加到同一记录中。
  • 未来的“旅程通行证”:一个数字文件最终可以替换门票,登机通行证和收据。
  • 在延迟期间提供更好的支持:芬兰纳尔(Finnair)可以按一个订单存储,可以更有效地重新预订航班并更新连接服务,例如出租车和酒店。
  • Finnair正在扩大SAF投资

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