人工智能代理如何彻底改变企业的社交媒体营销

尽管围绕代理人工智能的讨论很盛行,但大多数社交媒体管理工具尚未使用真正的自主代理,即可以自行观察、学习和做出决策的代理。相反,我们看到的是人工智能助理:这些系统可以简化工作流程并提高生产力,但仍然依赖人类指导来进行指导和批准。什么是 [...]

来源:AI Time Journal
初创公司员工查看业务图表,使用人工智能软件在科技行业做出数据驱动的决策。 IT 专家为公司开发创新的人工智能解决方案,相机 B。图片由 DC Studio on Freepik 提供

尽管围绕代理人工智能的讨论很盛行,但大多数社交媒体管理工具尚未使用真正的自主代理,即可以自行观察、学习和做出决策的代理。相反,我们看到的是人工智能助理:这些系统可以简化工作流程并提高生产力,但仍然依赖人类指导来进行指导和批准。

代理人工智能 提高生产力

挑战是什么?

真正的挑战在于弥合代理人工智能的理念与它如何实际融入业务环境之间的差距。营销领域的人工智能仍在快速发展。虽然每个人都在谈论 ChatGPT、Claude 和 Gemini 等生成模型,但这些工具目前主导着对话和实验阶段。

事实上,大多数营销人员已经在使用人工智能,不是通过自助代理,而是通过智能助手和营销机器人来帮助更有效地创建、优化和分发内容。营销人员正在全力冲刺,而许多高管仍在停下来评估人工智能的真正影响。根据 Salesforce 的 2024 年营销状况报告,近十分之七的营销领导者现在认为生成式人工智能对于他们增加粉丝的社交媒体策略至关重要。我们自己的研究结果与这种观点相呼应:大约三分之一的营销人员已经将人工智能融入到他们的日常工作中,以进行内容创建、受众洞察和绩效分析。

增加关注者的社交媒体策略

综合受众测试

想象一下,在您的下一篇文章上线之前就能够预测受众对它的反应。这就是综合受众测试的希望,这是社交媒体中代理人工智能更具创新性的用例之一。

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