数字同事:人工智能代理如何重塑企业团队

在各个行业中,一种新型员工正在出现:数字同事。协作、学习和决策的人工智能代理正在改变企业团队的运营和成长方式。它们与在后台运行的静态聊天机器人或 RPA 脚本不同。它们是自主代理,充当同事(而不是代码),帮助团队移动...《数字同事:人工智能代理如何重塑企业团队》一文首先出现在 DataRobot 上。

来源:DataRobot博客

在各个行业中,一种新型员工正在出现:数字同事。

协作、学习和决策的人工智能代理正在改变企业团队的运营和成长方式。

人工智能代理

这些与在后台运行的静态聊天机器人或 RPA 脚本不同。他们是自主代理,充当同事(而不是代码),帮助团队更快地行动、做出更明智的决策并扩展机构知识。

管理者现在正在学习像人类员工一样雇用、入职和监督人工智能代理,而团队正在重新定义信任,学习如何共享上下文,并围绕可以独立行动的智能系统重塑协作。

对于领导者来说,这种转变不仅仅是采用新技术。它是关于改变组织的工作和规模的方式,并为人类与人工智能协作的时代建立更具适应性和弹性的团队。

本文探讨了随着数字化同事成为劳动力的一部分,人工智能领导者如何引导信任、协作和绩效。

人工智能代理充当数字同事,可以推理问题、跨部门协调并做出直接影响结果的决策。

作为数字同事,可以推理问题、跨部门协调并做出直接影响结果的决策。

与传统的基于规则的自动化工具不同,这些数字同事拥有自主权和意识,可以在没有持续人工监督的情况下执行复杂的任务。

例如,考虑供应链运营。在“自我实现”的供应链中,代理可能:

供应链运营
    监控市场状况检测中断评估替代方案协商供应商调整
  • 监控市场状况
  • 检测中断
  • 评估替代方案
  • 协商供应商调整
  • 而且它可以完成这一切,甚至无需人类看一眼仪表板。人类角色不再追逐更新并关注持续的市场波动,而是转向战略。

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