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评论:凝聚力的数字策略将如何帮助机场实现卓越运营
Shaun Weston,首席运营官兼机场尺寸客人经验高级副总裁说,机场必须超越流行语以取得持续的成功……帖子评论:凝聚力的数字策略将如何帮助机场实现卓越的运营卓越,这首先出现在航空业务新闻上。
来源:航空业务新闻Shaun Weston,首席运营官兼机场尺寸客人经验高级副总裁,他说,机场必须超越流行语,以取得持续的成功
在当今动态的商业格局中,在运营管理方面的持续发展正在重塑行业,卓越运营的原则对于取得成功至关重要。
从技术发展到增加供应链,后勤和劳动限制,运营经理可能很难识别和优先考虑促进业务增长,盈利能力和可持续性的因素。
在机场复杂的生态系统中,没有什么比这更重要的了。乘客流动的背后是一个复杂的互连操作网,从根本上塑造了旅行体验。
保持效率,服务质量和客户满意度的峰值水平不仅是理想的结果,而且对于为通过当今机场的旅行者带来价值至关重要。
的确,机场尺寸的“探索体验时代”研究1has表明,有82%的机场高管认识到他们的机场航站楼需要显着或适度的改进。
1随着旅行需求的不断增长,机场决策者面临着不断发展的机场空间的挑战,即跟上乘客量增加和乘客需求的增加。
卓越运营是建立高性能和可持续的机场运营的基岩。
它通过鼓励未来就绪的基础架构和系统来使乘客不断发展的需求以及现代机场体验的不断变化的动态的工具为机场决策者提供了启动的工具,即使在高峰需求期间,也可以使未来的基础设施和系统启用无缝的协调和敏捷性。
促进持续改进的文化
这些好处是明显的,使组织能够灵活地做出反应并适应动态市场的波动。
2重新焦点