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切换到两点评分量表以减少绩效评论中的种族主义，研究表明
固定泄漏的地下管道后，水管工刚刚离开。 ping - 电话警报要求您对他们的服务进行评分。嗯 - 如果不是一件彻头彻尾的工作，您会给他们三，四或五星吗？多伦多大学罗特曼管理学院的新研究表明，这样的多点系统容易产生微妙的，通常是无意识的，种族的偏见，但对非白人工人产生了重大的财务后果。
来源:英国物理学家网首页固定泄漏的地下管道后，水管工刚刚离开。 ping - 电话警报要求您对他们的服务进行评分。嗯 - 如果不是一件彻头彻尾的工作，您会给他们三，四或五星吗？多伦多大学罗特曼管理学院的新研究表明，这样的多点系统容易产生微妙的，通常是无意识的，种族的偏见，但对非白人工人产生了重大的财务后果。
使用来自现实生活中的在线家庭维护匹配服务的数据，研究人员显示，白人工人的平均评级高于非白人工人。他们的时间也有86.9％，而不是白人的工人的时间仅为83.4％。结果在本质上发表。
已发布那些评级降低为工人的收入。在该服务的薪酬系统下，较低的平均评级减少了工人从后续工作中获得的总收入的切片。研究人员估计，在五点系统下，非白人工人的每一美元最终以91美分的价格得到白人工人的收入。
“尽管平均而言，白人和非白人工人评级之间的客观差异很小，但由于其对收入的影响，这很重要，强调了结构和组织设计对工作中种族平等的重要性。
种族平等与公开的种族主义不同，客户可能拒绝与非白人承包商合作，微妙的种族主义往往更难确定，即使一个人不相信自己是种族主义者，也可以表达出来。
种族差异 种族偏见更多信息：Tristan L. Botelho等人，比例二分法减少了客户种族歧视和收入不平等，自然（2025）。 doi：10.1038/s41586-025-08599-7