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任何AI代理都可以交谈。很少有人可以信任
迫切需要对医疗保健中的AI代理商。在整个行业中,过度劳累的团队被耗时的任务淹没了,这些任务占据了患者的护理。临床医生伸展稀薄,付款人呼叫中心不知所措,患者正在等待立即关注的答案。人工智能代理可以通过填补深刻的空白,扩大覆盖范围和[…]任何AI代理都可以交谈的职位来提供帮助。很少有人可以在unite.ai上出现。
来源:Unite.AI迫切需要对医疗保健中的AI代理商。在整个行业中,过度劳累的团队被耗时的任务淹没了,这些任务占据了患者的护理。临床医生伸展稀薄,付款人呼叫中心不知所措,患者正在等待立即关注的答案。
AI代理人可以通过填补大幅度的空白,扩大临床和行政人员的范围和可用性,并减少健康人员和患者的倦怠。但是在我们这样做之前,我们需要有很大的基础来建立对AI代理商的信任。这种信任不会来自温暖的语调或对话流利。它来自工程。
AI代理即使对AI代理商的兴趣和头条新闻吹捧代理AI的承诺,医疗保健领导者(对他们的患者和社区负责)仍然不愿大规模地部署这项技术。初创企业是吹捧代理功能,其范围从自动化的平凡任务(例如预约时间表)到高触摸患者的沟通和护理。但是,大多数人尚未证明这些参与是安全的。
他们中的许多人永远不会。
现实是,任何人都可以旋转一个由大语言模型(LLM)提供动力的语音代理,给它具有富有同情心的语气,并脚本脚本听起来令人信服。在每个行业中,有很多这样的平台在每个行业中都有代理商。他们的代理人看起来和听起来都不同,但是所有人的行为都相同 - 容易幻觉,无法验证关键事实以及缺少确保问责制的机制。
语音代理这些行为的后果不是理论上的。他们可以使患者感到困惑,干扰护理并导致昂贵的人类返工。这不是智力问题。这是一个基础设施问题。