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退伍军人危机线工人与退伍军人进行了多次聊天和文字，看门狗说
“试图同时评估两个人自杀肯定不是最好的做法，”一位前危机线工人告诉任务和目的。退伍军人危机危机线工人与退伍军人进行了多次聊天和文字，看守是在任务和目的上首先出现的。
来源:Task & Purpose一名联邦监管机构发现，遭受精神健康危机的退伍军人的国家热线正在努力保持其响应者的培训，以处理最交战和虐待的呼叫者，并且热线的响应者有时会一次兼顾两次活跃的短信对话。
政府问责局发现，这两个领域的短缺都可能导致寻求帮助的呼叫者以及回答退伍军人危机线或由退伍军人事务部经营的VCL的响应者。
政府问责办公室“ VCL尚未充分评估这些程序的风险，结果，他们可以将退伍军人置于风险的程度并导致响应者倦怠的程度尚不清楚，” Gao在本月发布的报告中说。
报告GAO发现，VCL的响应者在2021年至2024年之间接到了接近400万个电话，有时与退伍军人在遇险中立即进行了两次短信对话，GAO发现的做法导致了更频繁的“遗弃”。 同时，该监督机构发现，所谓的“复杂”案件（呼叫者都会滥用辅导员，在通话中提出威胁或性言论）被移交给未经训练的响应者，他们发现案件“困难且心理上有害”。
每年一百万个电话
资深危机线成立于2007年，旨在为自杀危机或情绪困扰的退伍军人提供24小时的支持。危机线开始通过电话提供支持，并于2009年扩展到2012年的在线聊天平台。热线是由退伍军人事务部运营的。
由退伍军人事务部经营在2021年至2024财政年度之间，VCL的资深危机线（VCL）有380万个电话，文字和聊天。 GAO表示，大多数退伍军人称为“危机线”，但该机构在短信中看到了“增长最快的增长率”。
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