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聆听（博客）的新闻编辑室
记录在面向移民的非营利性新闻编辑室，分享了他们到达服务不足的社区的创造性和创新方式。
来源:斯坦福社会创新评论(SSIR)从来没有更需要对服务不足的社区（包括移民，低收入美国人和农村社区）来获得有关日常生活中最多的问题的准确，及时且可行的信息。同时，信息生态系统从未受到更多污染和分散。 AI的兴起，猖ramp的错误和虚假信息特别旨在针对脆弱的社区，以及新闻业的危险经济，都导致了可信赖的资源下降。
简而言之，媒体组织正在努力在人满为患和混乱的信息环境中突破，社区没有获得所需的信息。
有一种方法可以解决这个问题，但令人惊讶的是，媒体组织的装备不足：塑造社论，内容，产品和受众发展策略，直接响应询问社区的需求以及对他们的重要性。在纽约，面向移民的非营利性新闻编辑室的记录中，我们故意建立了一个从成立的系统，以将社区研究和产品开发整合到我们的运作方式中。我们在WhatsApp上建立了一个独特的双向通信出版平台，是通过微信和隔壁与用户直接互动的新闻编辑室之一，这都是对社区投入的响应。结果，我们已经吸引了许多以前在关键信息方面服务不足的人。
记录的尽管这些想法似乎最适用于其他新闻编辑室，但我们的经验中有一些经验教训适用于任何希望开发创新方法来满足受众的信息需求的组织，包括社区组织，慈善机构，大学和地方政府。
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