AI代理和弹性劳动力:未来十年的重新定义工作

在安静的操作中心中,系统警报闪烁红色。不久前,这将为IT经理,电话,升级和手动诊断时间的时间引发一个不眠之夜。但是现在,一个人工智能代理商首先到达那里。它确定了问题,部署修复程序,重新布线并记录报告。到早晨,[…]

来源:AI Time Journal

在安静的操作中心中,系统警报闪烁红色。不久前,这将为IT经理,电话,升级和手动诊断时间的时间引发一个不眠之夜。但是现在,一个人工智能代理商首先到达那里。它确定了问题,部署修复程序,重新布线并记录报告。到早上,团队醒来解决了解决问题,停机时间为零。

这不是对未来的一瞥;现在正在发生。

在整个行业中,正在出现一种新型的劳动力:全职员工,敏捷承包商和AI代理商的混合模型。这是劳动弹性的时代,不仅是扩展团队,而且重塑了工作方式。

跨越行业 全职员工,敏捷承包商和AI代理的混合模型 劳动弹性 重塑工作如何完成

从工作到投资组合:一种新的心理模型

“公司必须将角色重新考虑为动态投资组合,而不是固定的职位,” AI Workforce Design的思想领导者Anil Pantangi说。随着AI执行低判断力,大批量任务,正在重新分发工作,而不是更换。结果?人类可以专注于自己最擅长的事情:解决问题的创造性问题,战略思维和情商。

anil pantangi 低判断,高批量任务 创造性的解决问题,战略思维和情商智力

AI驱动的弹性实现了三个主要转变:

    客户服务始终在且反应迅速。Analytics通过实时洞察力提高了速度和深度。《创建创建》以AI生成的草稿加速,使团队可以专注于品牌,音调和原创性。
  • 客户服务始终在启动和响应迅速。
  • 客户服务
  • 分析通过实时见解获得速度和深度。
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  • 内容创建通过AI生成的草稿加速,使团队可以专注于品牌,音调和独创性。
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    未来劳动力的三层

    Esperanza Arellano,正在构建未来就已经准备就绪的操作模型,概述了一个简单但功能强大的结构:

    加上