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超越香槟：航空公司可以从酒店业的豪华革命中学到哪些东西
航空中的奢侈品正在从物质财产变成体验式产品，反映了款待的转变。航空公司应专注于通过文化讲故事，有意义的便利设施和精心策划的经验来制定令人难忘的旅程。航空旅行奢侈品的未来在于情感上的联系和独特的仪式，而不仅仅是切实的舒适。
来源:TheDesignAir航空中的奢侈品长期以来一直由硬件定义。更宽的座位，更大的屏幕，较重的餐具或更昂贵的香槟。几十年来，这一直是该行业的速记，因为它的飞行方式意味着什么。公式很简单。您花的钱越多，您提供的“东西”越多。
，但是进入当今酒店的世界和规则已经改变。豪华酒店和度假村不再竞争吊灯或线程数。这些事情是可以预期的，甚至是理所当然的。取而代之的是，款待中最受钦佩的名字现在正在制作植根于位置的经验，该体验旨在在结帐后很长时间徘徊。最好的特性理解，奢侈品不仅与放纵有关，还与丰富有关。客人不回家，向他们的朋友介绍大理石大厅。他们记得仪式，一顿饭，一刻联系背后的故事。
在市场的顶端，这种转变是无误的。阿曼（Aman）与社区主持人一起创造了带领的旅程进入景观。六种感官与当地治疗师合作，将土著传统编织到水疗计划中。贝尔蒙（Belmond）将简单的旅行行为转移到剧院，从安迪斯（Andean）探险家到威尼斯朴素（Simplon-Earlient-Express），在这里，旅程的每个细节都会策划。甚至主流球员也采用了相同的哲学。 Accor的Mgallery酒店将当地的传奇人物嵌入了讲故事中，而Rosewood的“ A Ploess”咒语确保了每个物业与其位置密不可分。消息很清楚。奢侈品的真正度量不是物质的，而是体验。
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