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评论：投资数字化以避免被动的成本
Sigma Software Group的主题领域专家Maksym Pakhomi表示，技术和数字化可以帮助航空公司满足客户期望，同时提高数字化以来的运营效率……帖子评论：投资数字化以避免在航空业务新闻上首先出现反应性的成本。
来源:航空业务新闻Sigma Software Group的主题领域专家Maksym Pakhomi表示，技术和数字化可以帮助航空公司在推动运营效率的同时满足客户期望
Maksym Pakhomi， Sigma软件组，由于数字化长期以来已成为航空业的标准实践，因此自动化正在成为下一个主要重点。
在本文中，我们将研究智能自动化已经使乘客体验变得舒适，以及为什么其采用对于任何规模的航空公司和机场公司至关重要。
由于用户期望的上升，人口统计学的变化和技术进步，航空中的乘客体验正在经历重大的转变。
今天的旅行者在旅途的每个阶段都期望速度，透明度和安慰。
因此，对于这一数字本地的一代，便利性在选择航空公司或机场时已成为决定性因素，通常比门票价格更重要。
但是，这种演变正在航空业的运营复杂性上升的背景下发生。
许多公司仍面临大流行的员工短缺和基础设施限制，这意味着许多公司正在努力在身体和逻辑上努力支持每天增长的乘客人数。
所有这些给传统服务模式带来了很大的压力，同时，增强乘客体验迈向了效率，品牌差异和收入增长的战略步骤。
因此，当今越来越多的航空公司正在寻找新的解决方案，以满足乘客的需求。这是IT自动化发挥作用的地方。
实施IT自动化的好处
传统上，机场和航空公司的运营严重依赖手动流程。
他们过去曾经遇到的典型问题是分散的系统和部门之间的有限协调，这减慢了面向乘客的过程。
亚特兰大机场