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什么时候该更换 LMS?
本文详细介绍了公司收到的警告信号,表明是时候更改 LMS 并升级到新 LMS 了。本文首次发表于 eLearning Industry。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客更换 LMS 是否值得?
LMS 是当今任何公司的重要工具。但是当它不再发挥作用时,就会出现问题。这时公司需要更换它。更换 LMS 之前,公司会收到哪些信号?在更换 LMS 之前,公司还必须考虑已在 LMS 上投入的资金。公司已花费大量人力和时间集成各种插件。现在,有了新的 LMS,公司必须将内容从旧 LMS 转移到新 LMS。买家不知道何时更换 LMS。他们不知道新的 LMS 是否能满足他们的需求。首先,他们必须分析不良 LMS 的症状。
当 LMS 出现问题时,供应商是罪魁祸首。他们可能过度宣传。他们可能谈论了不存在的功能。他们也可能拒绝在 LMS 售出后继续工作(即,他们没有履行销售时做出的所有承诺)。当公司看到以下警告信号时,必须更改 LMS:
您应该更改 LMS 的警告信号
缺乏集成
供应商没有足够的支持人员,您在遇到任何问题时都需要他们。当您不得不在没有任何供应商帮助的情况下更改 LMS 时,这很成问题。当然,您可以从互联网上获得帮助,但这很耗时。每个 LMS 买家都需要一些关键服务。这就是他们需要供应商帮助的原因。LMS 应该具有客户支持等属性,当他们遇到产品问题时,应该允许他们访问这些属性。LMS 中需要许多插件和功能,例如本地化和营销支持,即从软件向潜在客户和客户发送自动电子邮件。公司不能浪费时间在向 LMS 添加插件上。因此,供应商应及时做好准备,帮助公司完成此类任务。缺乏客户教育可能是公司想要摆脱当前 LMS 供应商的原因。