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Alexa，语音助手应该有性别吗？
约翰霍普金斯大学的计算机科学家探索性别语音助手如何影响用户行为
来源:约翰霍普金斯大学作者：Jaimie Patterson
作者： Jaimie Patterson / 已发布 1 月 17 日长期以来，研究都表明男性更容易打断他人说话，尤其是在与女性交谈时。约翰霍普金斯大学工程师的最新研究表明，这种行为也延伸到了 Alexa 和 Siri 等人工智能语音助手中，男性打断他人说话的频率几乎是女性的两倍。这些发现引发了人们对语音助手设计方式的担忧——尤其是使用典型的“女性”特征，如道歉行为和热情——可能会强化性别偏见，这促使研究人员提倡设计更多性别中立的语音工具。
新研究关键要点
- 男性用户频繁打断 Siri 等语音助手扮演的女性角色，反映并可能强化现实生活中的性别权力动态性别中立的语音助手可以促进更尊重的人与人之间的互动
“对话式语音助手经常通过其友好的语调、性别化的名字和顺从的行为而被女性化。随着它们在我们的生活中变得越来越普遍，我们与它们互动的方式——以及可能在不知不觉中影响这些互动的偏见——不仅可以塑造人与技术的关系，还可以塑造现实世界中人与人之间的社会动态，”研究负责人说Amama Mahmood，惠廷学院计算机科学系五年级博士生。
Amama MahmoodMahmood 和顾问、计算机科学助理教授兼直觉计算实验室主任 Chien-Ming Huang 在去年秋天于哥斯达黎加圣何塞举行的第 27 届 ACM 计算机支持协同工作和社会计算会议上介绍了他们关于语音助手性别和感知的研究结果。
Chien-Ming Huang