汉莎航空集团推出 Apple AirTag 用于行李追踪

汉莎航空集团推出了一项增强客户体验的新服务,该服务集成了 Apple AirTag 以进行行李追踪。文章《汉莎航空集团推出 Apple AirTag 用于行李追踪》首次出现在 AviationSource News 上。

来源:航空资源新闻

汉莎航空集团(Lufthansa Group)推出了一项新服务,以增强客户体验:Apple Airtag集成到行李追踪中。这种创新的功能使乘客能够控制自己的行李跟踪,在整个旅程中提供更高的透明度和安心。

追踪功能将适用于汉莎航空,瑞士,奥地利航空公司,布鲁塞尔航空公司和欧洲的欧洲。

Apple Airtag:新的客户福利

现在,乘客可以无缝共享其airtag的位置或找到我的网络配件。这是通过航空公司现有的数字行李追踪渠道实现的。

这种安全和私人共享允许汉莎航空公司的航空公司将这些实时信息集成到其系统中。它为行李跟踪提供了增强的数字支持。

该计划强调了汉莎集团对利用技术来改善旅行体验的承诺。执行委员会成员兼首席商务官员Dieter Vranckx强调了“数字机库”的作用。

Dieter Vranckx,执行委员会成员兼首席商务官

这是一支在开发新数字服务方面的大约1,000名专家组成的团队。他强调了Airtag集成,这是他们正在进行的创新努力的一个典型例子。新功能增强了所有团体航空公司的客户旅程。

整合反映了航空公司行业的更广泛趋势。回答客户需求,它使乘客有更多的控制权和有关其行李的信息。

Oliver Schmitt,Lufthansa Group Digital机库的负责人对新系统发表评论。他指出,最近通过应用程序和网站在行李追踪方面做出了重大改进。施密特(Schmitt)解释说,在发生违规行为的情况下,乘客现在可以快速,轻松地找到解决方案。

Oliver Schmitt,汉莎集团数字机库
照片来源:Bonnie Henderson通过Pixabay
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