尽管在两个州发生故障,但ESA提供者学生首先寻求扩展

本文与阿肯色州倡导者,田纳西州Lookout和West Virginia Watch共同发表。去年9月,一家公司的首席执行官处理西弗吉尼亚州的私立学校选择计划的在线支付计划,后来不寻求额外的业务,直到他固定了导致大量积压订单的技术故障。 “学生第一技术具有[…]

来源:The 74
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本文与阿肯色州倡导者,田纳西州Lookout和West Virginia Watch共同发表。

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去年9月,一家公司的首席执行官处理西弗吉尼亚州的私立学校选择计划的在线付款,保证不寻求额外的业务,直到他固定了导致大量订单的技术故障。

“学生第一技术向我们保证,他们不会与其他州签订合同,直到我们在西弗吉尼亚州遇到的问题和挑战得到解决。这是一项承诺,”前财政部长莱利·摩尔(Riley Moore)说。他的评论是在致力于该州Hope奖学金的董事会会议上发表的,该奖学金奖学金是一个教育储蓄账户计划,该计划为私立学校的学费和家庭学校付费。

到本学年很远,超过3,000个订单尚未实现,迫使父母从零钱上支付了该州承诺提供的书籍,技术设备和服务。一些家庭甚至无法下载公司的支付平台Theodore。

四个月后,一些使用Hope奖学金的父母说,变化不大。他们仍然抱怨客户服务不佳和购买的一些家庭,但没有批准其他家庭。

“从父母的角度来看,绩效并没有得到显着改善,”五个孩子的母亲凯蒂·斯威策(Katie Switzer)说,他去年夏天与该州表示关注。

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