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航空业促进了网络安全和可持续性的支出，SITA
SITA 2024 AIR TRANSLACT IT INSIGHTS报告表明，航空公司和机场正在提高其IT预算，强调航空后行业提高了网络安全和可持续性的支出，SITA首先出现在机场技术上。
来源:航空航天技术SITA 2024航空运输IT Insights报告表明，航空公司和机场正在提高其IT预算，重点是增强网络安全，实施生物识别系统并采用环保技术。
该报告预计总体支出会增加，航空公司的支出预计将在未来两年内达到370亿美元，机场的支出将近90亿美元。
网络安全是重中之重，有66％的航空公司和73％的机场将其视为其主要问题。
机场约有一半的航空公司和四分之三的机场正在进行数字化转换，其中包括升级IT基础架构，过渡到云服务以及实施强大的数据保护指标。
此外，生物识别技术正在彻底改变乘客处理，超过一半的机场计划在2026年引入生物识别系统以进行登机和行李。
同时，有70％的航空公司旨在在同一时期内实施生物识别ID管理。
这些进步有望加快乘客流量，将处理时间最多减少30％，并将等待时间减少多达60％，从而简化旅行体验。
航空公司还利用生成人工智能（AI），大型语言模型和机器学习来优化飞行运营，增强客户服务并提高燃油效率。
机场专注于数据平台和实时决策和有效乘客流量管理的预测分析。
此外，有90％的航空公司采用了数据平台，有42％的人检查了为AI计划构建其数据的方法。