自动续订如何损害竞争

以下最初出现在Upshot上（版权所有2014，《纽约时报》公司）。

Upsthot

我的同事玛格特·桑格·卡兹（Margot Sanger-Katz）和阿曼达·考克斯（Amanda Cox）最近写道，以最优惠的价格购物对于在今年秋天在健康保险交流上续约的人们至关重要。但是有证据表明，许多人可能不会那样做。这不仅对他们有害，而且还会损害竞争，这对每个人都有害。

Margot Sanger-Katz和Amanda Cox

与其他许多事情一样，关于健康保险的基本真相是，人们讨厌周围的产品和更改产品。他们有现状偏见。由于某些交流面对的消费者，这种偏见可能会因大量计划选择而加剧。

人们不愿意货区和更改产品 消费者在某些交流中面对

迈克尔·麦克威廉姆斯（Michael McWilliams）及其同事在哈佛发现了这种偏见的医疗保险优势证据 - 私人计划，这些计划是传统医疗保险的替代方案。他们发现，随着提供的计划数量从零增加到15，该计划的入学人数迅速增加，但随后升级，并在市场上有30多个计划时降低了。太多的选择会淹没：随着计划的数量攀升至30以上，医疗保险受益人越来越多地避免了Medicare Advantage Market，而是将其拖入传统的Medicare，即现状。

哈佛大学的Michael McWilliams及其同事 增加选择 自动续订 自动重新注册其当前计划 促进连续覆盖 有些人最终可能是对他们不理想的计划

自动续订还为保险公司提供了一种保留客户而不会激烈竞争的方式，即使某些消费者也会坚持他们的计划，即使在理性上也不应该坚持他们的计划。

价格应下降 多种产品的许多研究 罗伯特·伍德·约翰逊基金会 McKinsey＆Company 消费者诉诸启发式方法（或快捷方式）， Healthcare.gov 专家 建议更改

@afrakt