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南安普敦机场部署数字助理来改善客运服务
南安普敦机场已部署了由Hello Lamp Post提供动力的新数字助理,旨在改善乘客的旅行体验,邮政邮政邮政部署数字助理以改善乘客服务,这首先是机场技术。
来源:航空航天技术英国的南安普敦机场部署了一个由Hello Lamp Post提供支持的新数字助理,旨在在繁华的夏季之前改善乘客的旅行体验。 现在居住在整个机场,这项AI驱动的技术为乘客提供了实时信息和导航帮助。 该倡议是在去年在格拉斯哥机场进行的成功试验之后的,该试验的重点是支持需要特殊帮助的乘客。 该试验记录了针对客户服务人员的查询减少了50%,每年支持12,300多名乘客,并在使用该服务的用户中达到了86%的满意率。 在试验的积极结果上建立了南安普敦机场(Southampton Airport)与Hello Lamp Post紧密合作,以增强数字助理的能力,使所有旅行者都可以使用。 Hello Lamp Post联合创始人兼首席执行官Tiernan Mines说:“我们很高兴看到我们的AI驱动平台现在住在南安普敦机场,此前在格拉斯哥机场产生了积极影响。 “通过帮助减少重复性问题,我们的数字助理允许员工专注于更紧迫的问题,并在需要时提供更好的支持。” 乘客可以通过其设备上的特定位置QR码访问助手。数字助理提供了最新的飞行信息,导航帮助和针对个人要求量身定制的个性化支持。 该计划旨在简化机场服务并创建一个满足所有可访问性要求的包容性环境。 南安普敦机场董事总经理加文·威廉姆斯(Gavin Williams)说:“我们很高兴能够在我们的机场启动这项尖端技术,并提供实时信息。 宣布收购 注册我们的每日新闻综述!
英国的南安普敦机场部署了一个由Hello Lamp Post提供支持的新数字助理,旨在在繁华的夏季之前改善乘客的旅行体验。
现在居住在整个机场,这项AI驱动的技术为乘客提供了实时信息和导航帮助。
该倡议是在去年在格拉斯哥机场进行的成功试验之后的,该试验的重点是支持需要特殊帮助的乘客。
该试验记录了针对客户服务人员的查询减少了50%,每年支持12,300多名乘客,并在使用该服务的用户中达到了86%的满意率。
在试验的积极结果上建立了南安普敦机场(Southampton Airport)与Hello Lamp Post紧密合作,以增强数字助理的能力,使所有旅行者都可以使用。
Hello Lamp Post联合创始人兼首席执行官Tiernan Mines说:“我们很高兴看到我们的AI驱动平台现在住在南安普敦机场,此前在格拉斯哥机场产生了积极影响。
“通过帮助减少重复性问题,我们的数字助理允许员工专注于更紧迫的问题,并在需要时提供更好的支持。”
乘客可以通过其设备上的特定位置QR码访问助手。数字助理提供了最新的飞行信息,导航帮助和针对个人要求量身定制的个性化支持。
该计划旨在简化机场服务并创建一个满足所有可访问性要求的包容性环境。
南安普敦机场董事总经理加文·威廉姆斯(Gavin Williams)说:“我们很高兴能够在我们的机场启动这项尖端技术,并提供实时信息。 宣布收购 注册我们的每日新闻综述!