检查员总草案:VA Augusta领导人培养了“恐惧文化”

VA Augusta医疗保健系统领导人以“威胁性和虐待性的沟通方式”培养了一种“恐惧文化”,并据称对共同担忧的员工进行了报复。

来源:Military.com

va奥古斯塔医疗保健系统领导人以“威胁性和虐待的沟通方式”培养了一种“恐惧文化”,并据称对分享担忧的员工进行了报复。

该报告还引用了人员短缺,医疗供应问题影响了奥古斯塔系统的“提供安全的患者护理能力”以及“与患者进行测试结果的不一致且较低的合规率”。

基于9月24日至26日对Augusta系统的常规检查及其员工的调查的初步调查结果似乎阐明了为什么退伍军人事务部在上个月更改了那里的顶级领导人。

在弗吉尼亚州的重大动荡中,奥古斯塔的大修正在进行,联邦机构负责照顾美国数百万退伍军人。上个月,弗吉尼亚州秘书道格·柯林斯(Doug Collins)宣布计划将该部门的劳动力缩小15%,即约72,000名工人。

根据美国医疗保险和医疗补助服务中心发布的评级,奥古斯塔的VA医疗中心是美国表现最低的VA医院之一。截至2月19日,它的总评级为五颗星中的两颗,部分基于患者护理,安全和死亡率。在同一时间范围内获得评级的其他100多家VA医院中,大多数都获得了更高的分数。

上个月,该机构重新分配了奥古斯塔·弗吉尼亚州董事罗宾·杰克逊(Robin Jackson)和高级官员金伯利·布克(Kimberly Booker),引用了评论。奥斯卡·罗德里格斯(Oscar Rodriguez)最近在南卡罗来纳州哥伦比亚担任弗吉尼亚州的代理总监,成为奥古斯塔的代理总监。

指导VA的东南网络的David Walker概述了上个月给员工的电子邮件的更改。在其中,他承认了“有关组织健康和工作场所文化的问题”,并感谢监察长办公室和其他人的“至关重要的反馈”。

ajc.com