简化船员运输可以减轻飞行中断的痛苦

UBER UK的主管Jenna Brown解释了更智能的地面运输解决方案如何帮助航空公司工作人员的生活更轻松。简化的邮政乘员运输可以减轻航班干扰的痛苦,这首先出现在机场技术上。

来源:航空航天技术

希思罗机场的停电造成的最近中断导致了1300多个航班的延误,并迫使大约290,000名乘客调整了旅行计划。可悲的是,这不是一个孤立的事件。在过去的一年中,乘客也受到一系列事件的影响,从中断到罢工行动。

停电 IT中断 罢工动作

全球航空公司经常不得不处理中断,这并不总是机场的错。自大流行前水平以来,由于多种原因,延误和取消率增长了35%,例如由于飞行量增加而导致的短缺和调度问题的运营挑战。

人员短缺
珍娜·布朗(Jenna Brown

当发生这种性质的不规则行动(IROP)时,欧洲政策要求航空公司照顾其乘客的需求。这包括提供餐点和茶点,提供酒店住宿(如果有必要过夜),并涵盖往返酒店的交通工具。

照顾乘客的需求

但是对航空公司工作人员的影响呢?如果他们被困在一个陌生的地点或深夜延迟飞行,那么机组人员需要能够安全,平稳地从机场到达住宿。他们还需要轻松获得食物和饮料,以便他们可以休息并恢复下一次飞行的能量。

艰难时期的简单解决方案

至关重要的是,航空公司有能力管理这些情况,以使其尽可能无压力。这包括使机组人员保持最新状态,并提供保证,他们正在竭尽所能,以最大程度地减少任何不便。

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