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黑山航空寻求在审查批评后重建信任
News Flash 黑山国家航空公司黑山航空 (Air Montenegro) 直接联系了航空评论家乔什·卡希尔 (Josh Cahill)，此前他对黑山航空公司商务舱产品和机上服务的评论引起了广泛批评。卡希尔先生在接受《EX-YU航空新闻》采访时证实，他的视频在网上引起了广泛关注，航空公司已与他联系。在主席蒂霍米尔·德拉加什(Tihomir Dragaš)代表航空公司董事会签署的一封信中，黑山航空公司对审查中强调的缺陷表示歉意，并将反馈描述为“宝贵的警钟”。该航空公司感谢卡希尔先生“让我们承担责任”，并承认所提出的问题已经确定了需要立即关注的领域。信中说：“我们知道信任一旦失去就很难重建，但我们真诚地希望有机会改正错误。”信中还补充说，批评将成为改善航空公司运营的催化剂。在该视频引发强烈反对后，该航空公司已经宣布计划审查其内部程序，该视频凸显了与机舱清洁、服务标准和非自愿降级处理相关的担忧。卡希尔先生对该航空公司的做法表示欢迎，认为这是重建乘客信心的积极一步。EX-YU 航空新闻
来源:EX-YU航空新闻黑山国家航空公司黑山航空 (Air Montenegro) 在航空评论家乔什·卡希尔 (Josh Cahill) 的言论引起广泛批评后直接联系了他
和船上服务。卡希尔先生在接受 EX-YU Aviation News 采访时证实，该视频在网上引起了广泛关注，航空公司已联系了他。
在董事长 Tihomir Dragaš 代表航空公司董事会签署的一封信中，黑山航空对审查中强调的缺陷表示歉意，并将反馈描述为“宝贵的警钟”。该航空公司感谢卡希尔先生“让我们承担责任”，并承认所提出的问题已经确定了需要立即关注的领域。信中说：“我们知道信任一旦失去就很难重建，但我们真诚地希望有机会改正错误。”信中还补充说，批评将成为改善航空公司运营的催化剂。在该视频引发强烈反对后，该航空公司已经宣布计划审查其内部程序，该视频凸显了与机舱清洁、服务标准和非自愿降级处理相关的担忧。卡希尔先生对该航空公司的做法表示欢迎，认为这是重建乘客信心的积极一步。