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CCPA 因深色图案对 SpiceJet 罚款 10 万卢比
SpiceJet 的代表在诉讼过程中告诉当局，此次故障是技术错误造成的
来源:The Hindu Business Line _经济中央消费者保护局 (CCPA) 周五表示，已对 SpiceJet Ltd 处以 10 万卢比的罚款，原因是在其航班预订平台上部署了欺骗性设计实践（也称为暗色模式）。一项调查发现，消费者通过默认预先勾选的复选框自动加入 SpiceClub 忠诚度计划。
消费者事务部长普拉哈德·乔希 (Pralhad Joshi) 在社交媒体帖子中表示：“消费者的选择必须是知情的，而不是被操纵的。中央消费者保护局 (CCPA) 对 SpiceJet 航空公司在其航班预订平台上部署欺骗性“黑暗模式”进行了处罚，并指示该航空公司永久停止默认同意的做法。这一行动强调，消费者的同意必须始终是明确的、知情的和自由的。”
管理局观察到，客户被视为已同意接收促销信息，因为他们无需采取任何行动就已经选择了选择加入的选项。 CCPA 指出，即使在向航空公司发出通知后，香料航空也只是将一个预先勾选的复选框换成了另一个，这次是通过短信、WhatsApp 和电子邮件发送促销信息，实际上以不同的形式继续了同样的做法。
SpiceJet 的代表在诉讼过程中告诉当局，此次失误是技术错误造成的。此后，该公司已被指示提交一份承诺书，确认纠正措施已实施并将永久保留。
发布于 2026 年 7 月 17 日