Revolut 聊天机器人通过向用户收取取消订阅费用而变得流氓

据 City AM 了解到,Revolut 的聊天机器人已经变得不法行为,向那些因关键会员福利减少而想要取消高级订阅的客户收取费用。该数字银行的自动助理 Rita(代表“Revolut 智能故障排除助理”)已要求客户在要求取消订阅时支付终止费。一个 [...]

来源:CityAM _经济学

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