FTC 在一项新规则中表示,取消订阅必须像注册一样简单

联邦贸易委员会现已最终确定的“点击取消”规则旨在使取消订阅和会员资格变得更加容易。公司认为该机构超越了其权限。

来源:NPR _经济

联邦监管机构已最终确定了成员资格和订阅的“单击取消”规则。 Andrey Yelkin/Istock/Getty Images以及隐藏标题

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健康俱乐部,要求通过认证邮件或亲自取消会员资格。需要长时间拨打客户服务的有线订阅,代表积极劝阻取消。

联邦监管机构表示,他们每天收到约70项投诉,内容涉及订阅费用很难取消,或者人们一开始就没有意识到他们被接受。

现在,一项新的美国规则将要求零售商,健身房和其他企业使取消订阅与注册一样容易,并使订阅过程更加透明。

联邦贸易委员会周三发布了一项最终规则,称为“点击取消”,该规则说,在线订阅应需要与注册相同的点击来结束,并且面对面的注册应该可以选择在线或通过电话取消。

发布了最终规则

新规则还指示公司在注册之前对确切条款有更清晰的了解,因此他们不会感到“被欺骗或被困在订阅中”,因为FTC主席Lina Khan告诉NPR。

已经告诉NPR

“经常,企业让人们跳过无尽的篮筐只是为了取消订阅,”汗在周三的一份声明中说:“没有人应该被困在不再想要的服务的费用上。”

众多商业团体和FTC的共和党专员反对该规则,认为该机构超越了其法律权力,以通过大选前几天(几天)通过了新的繁重要求。美国商会周三表示,监管机构做出了“抢夺微观管理业务决策的权力”。

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