与人工智能相关的裁员会损害员工的生产力 - 其原因可能会让经理们感到惊讶

人工智能通常无法提高企业生产力。用它来解雇工人是一个重要原因。

来源:《Naked Capitalism》

伊夫在这里。哇哈哈。雇主实施人工智能以减少员工人数的方式让员工非常害怕,以至于他们不愿意使用人工智能。因此,这种保护工作的反应无意识地构成了破坏行为。打的好!

作者:Mark Ma,匹兹堡大学工商管理教授。最初发表于The Conversation

企业领导者和投资者面临着一个日益加深的悖论:企业在人工智能上投入的资金比以往任何时候都多,但他们并没有看到他们期望的生产力提升。

就连首席执行官也开始承认这种脱节。亚特兰大联储的一项研究发现,约 90% 的高管认为人工智能尚未提高公司的生产力。其他证据表明,自 2021 年以来生产力的更广泛增长更有可能是由于远程工作或人工智能以外的因素,例如技术等行业的规模缩小。

我研究技术如何改变企业的运营方式,我与同事进行的研究为为什么这些预期收益未能实现提供了重要解释:人工智能驱动的裁员和由此产生的工作不安全感正在积极破坏人工智能提高工人效率所需的条件。事实上,这些裁员损害了员工对人工智能的信心——这是使用人工智能时企业生产力最有力的预测因素之一。

管理者和投资者应注意。以人工智能投资的名义裁员是一种弄巧成拙的策略,会抵消任何预期的生产力增长。

当裁员成为策略时

美国公司已投入数十亿美元用于人工智能的采用,希望提高生产力。但我们的研究表明,管理者应该谨慎对待人工智能的炒作。

这种相关性不太可能是巧合。相反,它反映了一种将裁员视为人工智能战略不可或缺的一部分的公司战略。

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