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设计思维：专业培训的实用框架
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来源:eLearning行业 | 在线教育博客从内容到以学习者为中心的培训
几十年来，专业培训一直遵循可预测的公式。组织发现技能差距，购买或开发课程，邀请员工参加，分发结业证书，并希望在绩效方面取得可衡量的改进。虽然这种方法取得了孤立的成功，但它也导致数十亿美元投资于学习计划，但几乎没有产生持久的组织价值。
问题很少是教师的质量或教育资源的缺乏。现代组织比历史上任何时期都可以获得更多的学习平台、数字工具和专家培训师。然而，学习型领导者仍在努力解决一个熟悉的问题：
为什么精心设计的培训计划常常无法产生有意义的行为改变？
原因之一是传统的培训设计常常从内容而不是人开始。课程开发人员在充分了解员工日常工作中面临的现实之前确定应该教授什么内容。因此，学习者经常收到技术上准确但与操作挑战脱节的信息。
设计思维提供不同的视角
设计思维最初是作为一种以人为本的创新方法而发展起来的，它已经改变了从医疗保健和软件工程到产品开发和公共服务等行业。它的原则对于学习和发展（L＆D）同样有价值，特别是在专业培训环境中，组织绩效取决于行为变化而不是简单地转移知识。
设计思维不是问“我们应该教什么内容？”，而是鼓励学习专业人士问“学习者实际上想要解决什么问题？”这种观点的转变改变了一切。