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从勾选框培训到变革性学习:设计持久的体验
许多企业培训计划优先考虑完成而不是真正的改变。本文探讨了为什么以人为本、情感投入的学习会带来持久的行为影响。这篇文章首次发表在电子学习行业。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客在人工智能塑造的世界中培养人类技能
想象一下:您正在参加培训课程。主持人足够令人愉快,幻灯片也经过润色,你勾选了方框,完成了工作簿,甚至可能在最后完成了一个小测验……但三天后,你回到办公桌前,不确定到底发生了什么。这就是勾选框陷阱。
企业学习与发展已取得长足进步;它已经数字化、标准化和简化。然而,其中大部分仍然让人感觉是事务性的、安全的,而且最重要的是,容易被遗忘。但真正的学习呢?粘的那种?这一点也不整洁。它是混乱的、情绪化的、不可预测的。它在研讨会结束后仍会持续很长一段时间,它改变了人们对自己、团队以及一起工作的看法。
它创造持久的改变。这就是组织投资建立在人类技能基础上的专家团队研讨会的原因。那么我们如何从完成走向连接呢?从知识转移到转型?
清单的舒适性
勾选框训练的存在是有原因的。它是可衡量的、可扩展的,而且往往是出于好意。在大型组织中,它可以带来一致性、确保合规性,并帮助学习与开发团队在竞争需求的海洋中保持生存。但这是一个令人不安的事实:仅仅因为某件事已经完成并不意味着它已经被学到了。
我们凭直觉就知道这一点。坐下来听一场关于“困难对话”的演讲并不意味着你已经准备好进行一场演讲。了解主动倾听的理论并不意味着您正在练习它。领导框架不会造就领导者。
然而,许多组织仍然将学习与发展的重点放在易于跟踪的方面,例如花费的时间、完成的模块和取得的分数。并不是因为他们不关心更深层次的变化,而是因为感觉更难以衡量。但是,如果我们在影响变得有意义之前就停止尝试衡量影响会怎么样?
