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当富有表现力的人形机器人感到尴尬时,人们会变得警惕——新的大脑研究
照片由 Alex Knight 在 Unsplash 上拍摄。作者:Hasan Ayaz,德雷克塞尔大学; Ewart J. de Visser,美国空军学院;乔治梅森大学的 Frank Krueger 和美国空军学院的 Yigit Topoglu 人们对犯错误的人形机器人更加怀疑,特别是当机器人是一个富有表现力的对话伙伴时。在我们的 [...]
来源:Robohub作者:Hasan Ayaz,德雷塞尔大学;Ewart J. de Visser,美国空军学院;Frank Krueger,乔治梅森大学;Yigit Topoglu,美国空军学院
人们对犯错误的人形机器人更加怀疑,尤其是当机器人是一个富有表现力的对话伙伴时。
在《科学机器人》杂志上发表的新研究中,我们让 50 个人与商用人形机器人 Pepper 进行对话并做出共同决策,该机器人旨在表达并识别情绪。有时我们让机器人给出合理的建议。有时我们会让它犯一些对话错误,打断人们的谈话或提出不合逻辑的建议。
对于一些参与者来说,机器人是动画的,使用手势、目光接触和点头。对于其他人来说,它一动不动。
我们测量了四件事:大脑活动、催产素水平、自我报告的信任度以及我们对机器人对参与者决策影响的观察。
我们发现,当人们与违反互动规范的富有表现力的机器人互动时,他们的催产素水平会增加。催产素因其在社会联系中的作用而被普遍称为“爱情激素”,所以直接的预测是,当伴侣让你失望时,它就会下降。
相反,当一个富有表现力的机器人犯错时,一个人的催产素越高,他们对机器人的信任度就越低,也就越少接受它的建议。事实证明,荷尔蒙带着怀疑而不是感情来追踪。
错误会损害信任并削弱机器人是否具有表达能力的影响力。机器人的表现力改变了参与者的大脑如何处理这一时刻。
在真正的对话中解读某人的大脑是很困难的,因为传统方法需要一动不动地躺在 MRI 扫描仪内。相反,我们使用了功能性近红外光谱仪,这是一种戴在额头上的便携式传感器,可以在人们正常移动和说话时跟踪大脑中的氧气水平。
