在 OfS 参考国家贸易标准后,高等教育机构修改了学生合同条款

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来源:Office for Students

2024 年 1 月,米德尔塞克斯大学和以伊斯兰学院名义进行交易的 Irshad Trust 终止了验证合作伙伴关系。因此,参加 Irshad Trust 提供的课程的新生将不再获得正式认可的学位奖项,也没有资格获得学生贷款公司 (SLC) 的资助。

在对学院网站和 UCAS 进行审查(其中也刊登了课程广告)时,OfS 发现了对 Irshad Trust 向未来学生提供的信息的透明度、准确性和可访问性以及与学生合同条款公平性的担忧。

OfS 将 Irshad Trust 提交给国家贸易标准,该标准建议一些条款可能违反消费者保护立法。其中包括:

  • 有关所提供课程的令人困惑和误导性的信息
  • 有关学生贷款资格的误导性声明
  • 难以找到的条款和条件
  • 退款政策不明确
  • 在课程网页上引用米德尔塞克斯大学,尽管 Irshad Trust 的课程不再得到该大学的验证。
  • 根据贸易标准的建议,Irshad Trust对其网站内容、课程描述和面向学生的政策进行了一系列修改,以确保遵守消费者保护法及其合同条款的公平性。

    OfS 质量和准入临时总监 Jean Arnold 表示:

    “现有和未来的学生必须能够获得有关其课程的清晰准确的信息。重要的是,教育部必须保持警惕,避免对学生支付大量费用的服务进行误导性描述。