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ARTA 推出平台整合对政府机构的投诉
反繁文缛节管理局 (ARTA) 表示，它推出了反繁文缛节 (ART) 仪表板，希望能够遏制腐败和政府服务效率低下的现象。 “我们的国家正面临着腐败方面的严峻挑战......（仪表板）是我们为解决政府服务透明度和问责制问题做出贡献的方式，”ARTA [...]
来源:《BusinessWorld》_经济反繁文缛节管理局 (ARTA) 表示，它推出了反繁文缛节 (ART) 仪表板，希望该仪表板能够遏制政府服务中的腐败和低效现象。
“我们的国家正面临着腐败方面的严峻挑战……（仪表板）是我们为解决政府服务透明度和问责制问题做出贡献的方式，”ARTA 秘书长兼总干事埃内斯托·V·佩雷斯 (Ernesto V. Perez) 说。
“在打击繁文缛节和腐败的斗争中，最有效的方法是简化政府流程和服务并实现数字化，我们在过去六七年中已经证明了这一点，”他补充道。
仪表板是一个集中式数据和分析平台，可整合、监控和评估所有 ARTA 数字系统的性能。
“通过将这些系统整合到一个平台上，ART Dashboard 确保了全国范围内政府服务效率的互操作性、数据准确性和实时监控，”他说。
佩雷斯先生敦促利益相关者不要因扰乱政府的政治动荡而气馁或分心。
“归根结底，我们必须共同努力改善我们的形象，以便吸引更多的投资者和商人，为我们的人民提供更多的谋生机会，”他说。
“我们必须继续信任这个体系……让宪法程序顺其自然……让我们把它留给他们，无论我们身在何处，都可以做出我们的贡献，”他补充道。
将集成到仪表板中的系统包括反繁文缛节电子管理信息系统、菲律宾商业法规信息系统、电子投诉管理系统 (eCMS)、成绩单调查和竞争力仪表板。
仪表板显示，7 月 30 日至 12 月 17 日期间共收到 902 起投诉，其中 637 起被标记为已关闭，265 起处于活跃状态。
“这些投诉仅针对特定时期，”ARTA 副部长 Geneses R. Abot 说道。