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汉莎航空集团任命艾玛迪斯作为零售和交付转型的技术合作伙伴
欧洲航空巨头汉莎集团已完成一项协议,将使用艾玛迪斯现代零售平台 Nevio 的模块来转变其销售和交付...汉莎集团任命艾玛迪斯作为零售和交付转型技术合作伙伴的消息首先出现在《航空商业新闻》上。
来源:航空业务新闻欧洲航空巨头汉莎航空集团已完成一项协议,将使用艾玛迪斯现代零售平台 Nevio 的模块来转变其销售和交付策略。
该集团中的九家航空公司将采用该平台的元素,承诺为航空公司提供传统技术所无法提供的数字营销和客户服务能力。
艾玛迪斯表示,汉莎航空选择 Nevio 是为了提高其运营效率,个性化其产品,并提供“以旅客为中心的零售和交付转型”。
Nevio 被描述为一种人工智能原生模块化技术解决方案,是根据该行业采用的下一代订单和交付管理协议开发的。
其灵活的核心技术旨在支持运营商按照自己的节奏进行运营转型。
艾玛迪斯声称汉莎航空未来采用的交付管理将重新定义乘客体验,并且是“行业首创”。
旅行业务总裁 Decius Valmorbida 表示:“汉莎集团和艾玛迪斯有着长期的合作记录,这在塑造航空技术方面发挥了重要作用。
“我们对这种关系的下一阶段感到兴奋,这是我们迄今为止最大的 Nevio 合作,重点是现代航空零售。
“艾玛迪斯交付管理的计划开发标志着行业首创,特别是对于整个集团的服务而言,代表着朝着更加无缝、端到端的旅行体验迈出了充满希望的一步。
“借助 Amadeus Nevio 的开放式模块化方法,我们的目标是准确满足汉莎航空集团转型所需的需求。”
汉莎航空将把自己的内容和合作伙伴的内容结合起来,打造出更加个性化的服务,以满足旅客的期望。
作为计划合作的一部分,Amadeus Product Catalog 和 Stock Keeper 将帮助扩大该集团的产品范围,并提供产品可用性的准确视图。
