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2026 年人工智能的下一步发展
《麻省理工科技评论》的“下一步是什么”系列着眼于各个行业、趋势和技术，让您对未来有一个初步的了解。您可以在这里阅读其余内容。在一个不断变化的行业中，冒险预测接下来会发生什么似乎是鲁莽的。 （人工智能泡沫？什么人工智能泡沫？）但是对于......
来源:MIT Technology Review _人工智能聊天机器人将改变我们的购物方式
想象这样一个世界：您有一位 24-7 随时待命的私人购物者，他是一位专家，可以立即为最难购买的朋友或亲戚推荐礼物，或者在网络上搜索，在您紧张的预算范围内列出最好的书柜清单。更好的是，他们可以分析厨房用具的优点和缺点，将其与看似相同的竞争对手进行比较，并为您找到最优惠的价格。然后，一旦您对他们的建议感到满意，他们也会处理购买和交付细节。
但这位知识渊博的购物者根本不是一个聪明的人，而是一个聊天机器人。这也不是遥远的预测。 Salesforce 最近表示，预计人工智能将在这个假期带动 2630 亿美元的在线购物。这约占所有订单的 21%。专家们押注人工智能增强购物在未来几年内将成为更大的业务。根据麦肯锡咨询公司的研究，到 2030 年，代理商务每年将创造 3 万亿至 5 万亿美元的收入。
毫不奇怪，人工智能公司已经投入巨资，让通过其平台进行的购买尽可能顺畅。谷歌的 Gemini 应用程序现在可以利用该公司强大的产品和卖家购物图数据集，甚至可以使用其代理技术代表您致电商店。与此同时，早在 11 月，OpenAI 就宣布推出 ChatGPT 购物功能，能够快速编译买家指南，并且该公司已与沃尔玛、Target 和 Etsy 达成协议，允许购物者直接在聊天机器人交互中购买产品。
随着消费者与人工智能聊天的时间不断增加，而来自搜索引擎和社交媒体的网络流量持续下降，预计明年将达成更多此类交易。
—雷安农·威廉姆斯