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法院规定,瑞安航空依法拒绝晚于办理登机手续截止时间 2 分钟的乘客登机
一名与爱尔兰有关的欧盟高管因在办理登机手续截止时间后两分钟到达而被拒绝在布鲁塞尔机场登机,因此对瑞安航空提起的法律诉讼失败。乔纳森·墨菲 (Jonathan Murphy) 因未在网上办理登机手续而迟到了值机柜台,因此错过了 2024 年 11 月 20 日从布鲁塞尔飞往都柏林的航班。瑞安航空工作人员告诉他有 [...]
来源:Aviation24.be一名与爱尔兰有关的欧盟高管因在办理登机手续截止时间后两分钟到达而被拒绝在布鲁塞尔机场登机,因此对瑞安航空提起的法律诉讼失败。
乔纳森·墨菲 (Jonathan Murphy) 因未在网上办理登机手续而迟到了值机柜台,因此错过了 2024 年 11 月 20 日从布鲁塞尔飞往都柏林的航班。瑞安航空工作人员告诉他,在欧盟规定的起飞前 40 分钟强制截止时间之前,没有足够的时间完成手动登机手续。他被迫在布鲁塞尔过夜,并额外支付100欧元第二天的旅费,并寻求退款和赔偿。
爱尔兰巡回民事法院维持了航空公司的立场,确认欧盟法规严格要求登机手续在起飞前 40 分钟关闭,航空公司没有酌情权做出例外。瑞安航空辩称,允许墨菲先生延迟办理登机手续将违反与乘客名单、行李核对和航班准备相关的安全和操作规则。
法官驳回上诉,指出尽管飞机后来因雪延误了几个小时,但这与法定值机截止时间无关。法院确认瑞安航空的行为合法,错过航班的责任由乘客承担。
