背景危机和“即插即用”法律人工智能的神话

作者:Nick Fleisher,Sandstone 首席执行官兼联合创始人。现代总法律顾问或法律行动负责人陷入进退两难的境地。 ...

来源:Artificial Lawyer

作者:Nick Fleisher,Sandstone 首席执行官兼联合创始人。

现代总法律顾问或法律行动负责人陷入进退两难的境地。一方面,使命从未如此清晰:超越成本中心,成为战略业务合作伙伴。董事会希望法律部门能够应对地缘政治变化、ESG 指令和快速商业扩张。另一方面,普通的内部团队正淹没在不断上升的低质量请求浪潮中。

我们被告知人工智能聊天机器人是救生筏。流行的说法表明,如果您简单地插入大型语言模型,您的法律吞吐量将会飙升。但对于大多数部门来说,现实是令人沮丧的停滞。法律效力的障碍并不是缺乏复杂的算法,而是缺乏复杂的算法。这是一场根本性的商业危机。

除非人工智能工具直接嵌入到业务系统中并作为工作流程基础设施,否则人工智能仍将是一个建立在脆弱基础之上的闪亮工具。真正的生产力提升来自于端到端的工作流程智能。

背景危机的剖析

在大多数组织中,法律请求以碎片请求的形式到达。一名销售人员在 Slack 上向律师询问“标准”合同变更;营销主管发送一封有关创意审核的电子邮件;一位产品经理在走廊里遇见一位律师,讨论一项功能的发布。

在每一种情况下,该请求都被剥夺了其商业“奖励”。律师收到法律问题,但被拒绝了解商业背景。交易价值是多少?这是我们多年来一直追求的战略客户吗?我们在过去的三次续约中做出了哪些让步?

这就是环境危机:企业所在的系统(CRM、ERP、HRIS)与法律工作之间脱节。当法律工作被孤立在收件箱和文件夹中时,法律团队被迫在真空中运作。

重建税:文化流失

超越收件箱:构建上下文丰富的操作