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机构知识：定义、风险以及如何保存它
机构知识是保持组织平稳运行的专有技术、经验和不成文的规则。无论您是入职新员工、管理不断增长的业务，还是只是想保留宝贵的专业知识，理解和保留机构知识都是保持高效、创新和竞争力的关键。这篇文章首先发表在电子学习行业。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客什么是制度知识？
机构知识是组织随着时间的推移而积累的集体知识，包括员工用来有效完成工作的经验、技能、流程和不成文的专业知识。它存在于人们的头脑、文件、系统和日常实践中，它帮助公司顺利运营并做出更好的决策。
您可能听说过称为组织知识、公司知识或部落知识的制度知识。其中的某些部分很容易找到和记录，例如政策、手册和工作流程。这称为显性知识。其他部分则更难捕捉，包括个人经验、直觉，以及“这就是我们通常在这里做事的方式”之类的东西，这些都属于隐性知识。
机构知识很有价值，因为它提供了背景。它不仅显示了做了什么，还显示了为什么这样做。它包括从过去的成功和失败中吸取的教训、节省时间的捷径以及帮助团队避免犯同样错误的见解。如果没有这种共同的理解，组织可能会放慢速度，过度依赖少数关键个人，或者在员工离职时陷入困境。
机构知识通常包括：
简而言之，机构知识是保持组织高效运行的基础，即使人员、工具和优先级发生变化也是如此。