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SITA 将 Google 的 Find Hub 集成到 WorldTracer 行李查找器中
IT 和通信提供商 SITA 已将 Google 的 Find Hub 共享物品定位功能集成到 WorldTracer 中,WorldTracer 是航空公司用来查找和协调的全球系统……SITA 将 Google 的 Find Hub 集成到 WorldTracer 行李查找器中的帖子首先出现在《航空商业新闻》上。
来源:航空业务新闻IT 和通信提供商 SITA 已将 Google 的 Find Hub 共享物品定位功能集成到 WorldTracer 中,WorldTracer 是航空公司用来查找和核对延误和误处理行李的全球系统。
当乘客选择分享行李位置时,航空公司团队可以直接在 WorldTracer 中查看该信息以支持恢复。这改变了航空公司处理延误行李的方式,添加了额外的位置信息源来支持解决延误问题。
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传统上,恢复依赖于机场扫描和航空公司之间的数据交换。乘客授权的位置共享增加了额外的可见性来源,帮助团队缩小搜索范围,并在行李未按预期到达时优先处理案件。如果行李延误,旅客可以在 Find Hub 中生成安全链接并将其提供给航空公司。共享可以随时停止。链接自动过期。位置数据是加密的,只有乘客决定谁可以访问它以及访问多长时间。
“航空公司的运营环境是乘客希望在旅程的每一步都能看到自己的行李,”SITA 行李产品组合总监 Nicole Hogg 说道。
通过这种集成,来自世界上最广泛使用的移动平台的乘客授权的位置共享现在可以合并到 WorldTracer 中。这一消息还反映了更广泛的行业朝着整个旅游生态系统更加开放和安全的数据共享迈进。随着机场、航空公司和技术提供商之间的合作更加紧密,可信数据交换正成为改善运营绩效和乘客体验的核心。
