SITA 将 GOOGLE 的 FIND HUB 集成到 WORLDTRACER

SITA 将 Google 的 FIND 中心集成到 WORLDTRACER 乘客通过个人设备共享行李位置正在成为航空行李追回的关键部分。随着越来越多的旅客选择在行李延误时分享其行李位置,航空公司可以使用行李系统内的该信息来更快地解决案件并减少永久性损失。 [...]SITA 将 GOOGLE 的 FIND HUB 集成到 WORLDTRACER 中的帖子首先出现在 Aviationghana 上。

来源:AviationGhana

SITA 将 GOOGLE 的 FIND HUB 集成到 WORLDTRACER

乘客通过个人设备分享行李位置正在成为航空行李追回的关键部分。随着越来越多的旅客选择在行李延误时分享其行李位置,航空公司可以使用行李系统内的该信息来更快地解决案件并减少永久性损失。为了支持这一转变,SITA 将 Google 的 Find Hub 共享物品位置功能集成到 WorldTracer® 中,WorldTracer® 是航空公司用来查找和核对延误和误处理行李的全球系统。

当乘客选择分享行李位置时,航空公司团队可以直接在 WorldTracer® 中查看该信息以支持恢复。这改变了航空公司处理延误行李的方式,添加了额外的位置信息源来支持解决延误问题。传统上,恢复依赖于机场扫描和航空公司之间的数据交换。乘客授权的位置共享增加了额外的可见性来源,帮助团队缩小搜索范围,并在行李未按预期到达时优先处理案件。

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该过程仍然完全由乘客控制。如果行李延误,旅客可以在 Find Hub 中生成安全链接并将其提供给航空公司。共享可以随时停止。链接自动过期。位置数据是加密的,只有乘客决定谁可以访问它以及访问多长时间。

通过这种集成,来自世界上最广泛使用的移动平台的乘客授权位置共享现在可以合并到 WorldTracer® 中。这一消息还反映了更广泛的行业朝着整个旅游生态系统更加开放和安全的数据共享迈进。随着机场、航空公司和技术提供商之间的合作更加紧密,可信数据交换正成为改善运营绩效和乘客体验的核心。