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亚航警告客户服务诈骗
马来西亚最大的航空公司亚洲航空表示，旅客应“避免联系未经证实来源的客户服务号码”，并警惕通过 WhatsApp 或其他消息服务传播的任何链接。
来源:Australian Aviation根据亚航发布的公告，诈骗者正在利用社交媒体冒充亚航客户服务运营商。
马来西亚最大的航空公司亚洲航空表示，旅客应“避免联系未经证实来源的客户服务号码”，并警惕通过 WhatsApp 或其他消息服务传播的任何链接。
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“亚航希望提醒所有乘客以及公众对社交媒体上流传的涉及虚假航空公司客户服务联系方式的诈骗保持警惕，”该航空公司在 3 月 17 日的一份声明中表示。
“该警告是在网上发布帖子后发布的，其中显示的电话号码被错误地声称是亚航官方客户服务热线。亚航确认该号码与该航空公司无关，并且怀疑是针对寻求预订帮助的旅客的骗局的一部分。”
该航空公司还表示，在未首先确认与他们联系的任何一方的身份之前，旅客不应分享任何个人信息、预订参考号或其他旅行详细信息。
“亚航还想澄清，它不通过电话提供客户服务。所有官方客户支持服务都只能通过该航空公司的数字支持平台 AskBo 获得，”该航空公司表示。
“乘客可以通过亚航 MOVE 应用程序或亚航官方数字平台访问 AskBo，以快速、安全地获得有关航班预订、航班时刻表变更、旅行信息和其他服务的帮助。”