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美国新规要求航班取消或延误时自动现金退款
从本周起，美国航空公司在航班严重延误或取消时，必须依法自动向乘客发放现金退款，这标志着航空旅客消费者权利迈出了关键一步。这项由美国运输部 (DOT) 执行的新联邦法规消除了乘客需要申请退款的麻烦，[…] 文章《美国新法规要求对取消或延误的航班自动发放现金退款》首先出现在 Aviation for Aviators 上。
来源:航空爱好者的航空截至本周，法律要求美国航空公司自动向乘客退款，如果他们的航班大大延迟或取消，这标志着航空旅行者的消费者权利的关键步骤。这项由美国运输部（DOT）执行的新联邦规则消除了需要退款的乘客的麻烦，尤其是在忙碌的假期旅行季节快到临近的情况下。
艾伦·威尔逊DOT关于退款的新规则
由运输部长皮特·巴特吉格（Pete Buttigieg）宣布，他最初于4月提出了这一规则，该变更于周一正式生效。 Buttigieg，在社交媒体平台X上，
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电报“今天，我们的自动退款规则已完全效果。当航空公司欠航空公司时，乘客应该拿回钱，当航空公司欠他们没有头痛或讨价还价的航空公司欠他们时，乘客应该拿回钱。”
自动及时退款
根据DOT的要求，航空公司必须向取消或大幅更改的航班退款，但前提是乘客不接受其他旅行安排，例如重新预订。以下是它的工作方式：
- 退款时机：对于信用卡购买，必须在七个工作日内处理退款。对于其他付款方式，乘客应期望在20个日历日内退款。拨款方法：航空公司必须通过与付款相同的付款方式退还乘客，无论是现金，信用卡，甚至是航空公司里程。除非乘客积极同意，否则不允许替代凭证或积分。
目的是简化退款过程，使消费者能够毫不拖延或不必要的并发症获得退款。