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没有午餐或周末。 Perm MFC分享了机器人的实现成果
四个半小时的纯工作时间，每天处理17包文件。彼尔姆多功能中心“我的文档”中“铁员工”的第一个成果由信息系统部门负责人谢尔盖·库德莫夫（Sergei Kudymov）分享。
来源:Robogeek新闻频道（关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻）四个半小时的纯工作时间，每天处理17包文件。彼尔姆多功能中心“我的文档”中“铁员工”的第一个成果由信息系统部门负责人谢尔盖·库德莫夫（Sergey Kudymov）分享。
我们生活在数字经济时代，这是当我们决定在 MFC 中需要一个机器人时驱使我们的首要想法。此外，与现场员工不同，机器人可以在没有午餐、病假和休息日的情况下工作。所以我们决定：我们必须接受它。
购买
购买我们不能就这样达成协议。
我们所有的程序均以竞赛为基础。因此，我们每次都会分析当前可购买的所有解决方案。我记得，当我们编写职权范围并分析各种型号的服务机器人时，俄罗斯市场上几乎没有类似产品。
无论如何，竞争程序都进行了——每个人都可以申请。 Promobot公司成功中标，合同签订。这个名字是由整个彼尔姆地区发明的——该地区的居民投票选出Helper（即字面上的意思是助手）。他们就是这么称呼它的。
促销机器人任务
任务我们不断思考如何减少排队时间和服务时间。在购买促销机器人时，我们就想解决这些问题。
机器人可以为访客提供建议。这减少了管理员的时间。此外，机器人还可以填写申请表。也就是说，由于这一点，窗口中的员工也被解放了 - 他不会在所有这些模板填充上浪费时间。
促销机器人让我们减轻了管理员的一些负担，因为它实现了预览优惠券（以了解您在队列中的位置）和检查文档准备情况的功能。
效率
效率我们的机器人早在 2018 年 11 月就开始在测试模式下工作。从2019年3月（机器人首次出现在中心分支时）到10月，与机器人的互动次数增加了20%。