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Magnit 在 Telegram 中推出了供应商聊天机器人
零售连锁店 Magnit 为供应商创建了一个基于 Telegram Messenger 的虚拟助手。在它的帮助下，交易对手将能够在产品分销和供应链框架内收到有关基本标准要求的及时反馈，而无需致电专家。
来源:Robogeek新闻频道（关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻）零售连锁店 Magnit 为供应商创建了一个基于 Telegram Messenger 的虚拟助手。在它的帮助下，交易对手将能够在产品分销和供应链框架内收到有关基本标准要求的及时反馈，而无需致电专家。
如今，Magnit 与超过 5800 个合作伙伴合作，其中约一半是区域性合作伙伴。创建聊天机器人的目的是简化供应商和公司之间有关标准请求的沟通并快速解决运营问题。使用新服务，供应商可以获得有关负责供应付款、商业问题和促销的人员的信息、有关配送中心和产品供应要求的必要信息等。如果聊天机器人列表不包含所需的问题主题，则交易对手将能够以自由形式提出请求。注册后，将在两个工作日内回复指定的电子邮件。
您可以通过扫描 Magnit 服务平台上的二维码（所有向 DC 供货的公司供应商都可以访问该平台）或在 Telegram 搜索引擎中输入 MGNT_supplie_assistant_bot 来访问聊天机器人页面。
Anastasia Sorokoumova，Magnit 网络运营规划部总监：“我们不断寻找能够提高公司与合作伙伴互动效率的技术解决方案。该聊天机器人的创建是为了向网络供应商品的交易对手提供及时支持和咨询。借助它的帮助，他们可以提出任何问题的请求并在线获得快速解答 - 无需致电专家。这对每个人来说都很方便，而且可以节省大量时间。”