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COVID 救济：SBA 可以改善其艺术和娱乐场所资助计划的沟通和欺诈风险监控
GAO 的发现关闭的场馆运营商补助计划旨在为受 COVID-19 大流行重创的表演艺术和娱乐行业的企业提供经济援助。截至 2021 年 12 月 31 日，小企业管理局 (SBA) 收到了 17,328 份该计划申请，其中 73% 获得批准。小型企业（员工人数不超过 50 人的企业）占获奖者的 90% 以上。在六种符合资格的企业中，电影院的奖励金额中位数最高（见图）。 截至 2021 年 12 月 31 日，按合格企业类型划分的关闭场馆运营商资助对象和奖励中位数 大多数申请人对 SBA 的关闭场馆计划沟通持负面态度，根据 GAO 的一项调查。该机构经常更改项目指南，调查估计 85% 的申请人认为这些更改具有挑战性。大多数调查受访者表示，客户服务很难获得，并且不提供针对申请人的具体帮助。 SBA 现有的紧急情况期间的计划沟通计划侧重于为所有企业服务的区域贷款计划，因此它们不太适合“关闭场地”计划，该计划是一项全国范围但针对特定行业的赠款计划。更全面的沟通战略将使 SBA 更好地参与未来的紧急援助计划，特别是那些可能与其现有计划不同的计划。SBA 对申请流程的控制（预a
来源:美国政府问责局__经济发展信息美国政府问责署的发现
停业场馆运营商补助金计划旨在为受 COVID-19 疫情重创的表演艺术和娱乐行业的企业提供经济援助。截至 2021 年 12 月 31 日，小企业管理局 (SBA) 批准了该计划收到的 17,328 份申请中的 73%。小型企业（员工人数不超过 50 人）占获奖者的 90% 以上。在六种符合条件的企业中，电影院的中位奖励金额最高（见图）。
截至 2021 年 12 月 31 日，按符合条件的业务类型划分的关闭场所运营商补助金获得者和中位数奖励
截至 2021 年 12 月 31 日，按符合条件的业务类型划分的关闭场所运营商补助金获得者和中位数奖励根据 GAO 的一项调查，大多数申请人对 SBA 的关闭场所计划沟通持负面看法。该机构经常更改计划指导，调查估计 85% 的申请人认为这些变化具有挑战性。大多数调查受访者表示，客户服务难以获得，并且没有提供针对申请人的帮助。SBA 现有的紧急情况下计划沟通计划侧重于为所有企业服务的区域贷款计划，因此它们不太适合关闭场所计划，该计划是一项全国性但特定于行业的补助金计划。更全面的沟通策略将使 SBA 更好地适应未来的紧急援助计划，特别是那些可能与现有计划不同的计划。
为什么 GAO 进行这项研究
2021 年 4 月至 2022 年 7 月期间，SBA 拨款 146 亿美元，帮助受疫情影响的艺术和娱乐企业。 受助人可以使用这些奖金支付运营费用，例如工资、租金或抵押贷款和水电费。